A GET CONECTA surgiu após uma vasta experiência comprovada na prática, associado a um longo período de amadurecimento e decisão em constituir uma empresa/projeto com real vocação para prover produtos, serviços e/ou soluções de TI/Telecom aderentes às necessidades do mercado tendo o firme propósito de agregar real valor e preencher as lacunas existentes em ambientes corporativos.

  • Cobranças de tarifas divergentes da contratada;
  • Relatório de consumo por centro de custo;
  • Relatório de consumo por usuário;
  • Relatório de tempo de ligações;
  • Relatórios top 10 ( 10 usuários que mais realizam chamadas);
  • Controle de inventário fixo e móvel;
  • Ateste de gastos por usuários;
  • Auditoria/Conciliação de contas (cruzamento de informações geradas pelo tarifador x fatura das operadoras).
 

BENEFÍCIOS

MENSURAR, CONTROLAR E GERENCIAR OS GASTOS COM TELECOM

É mandatório para assegurar que este gasto que sempre se faz presente entre os principais, na maioria das empresas, esteja sempre sob a visão e controle dos respectivos gestores.

CENÁRIO CORPORATIVO FRENTE A EVOLUÇÃO DA COMUNICAÇÃO

Mesmo em tempos de mídias sociais, onde percebe-se claramente a migração da comunicação para outros meios, e normalmente para a mobilidade pessoal, se faz necessário o controle dos gastos com a comunicação e principalmente com a telefonia por ainda apresentar um alto custo tanto de tarifas quanto de impostos incidentes. E o resultado com a efetivação da gestão é assegurar uma economia que pode variar entre 15% e 40% do gasto mensal.

NOSSA SOLUÇÃO PERMITIRÁ

Uma melhor gestão dos contratos junto às operadoras; – Auditoria cíclica das contas; – Gestão do inventário com revisão periódica; – Alocação e rateio dos custos, proporcionando uma visão adequada aos gestores; – Agregando na cultura da empresa as melhores práticas na usabilidade dos recursos de telefonia; – Melhor aproveitamento do orçamento destinado ao Telecom como um todo.

O benefício dos programas de TEM é reduzir gastos

Com menos erros contábeis ou de faturamento, obtenção de respostas rápidas dos erros cometidos pelas operadoras e controlar melhor a utilização interna dos funcionários. Modelo Outsourcing, onde gerenciamos os gastos de Telecom. Modelo SaaS (serviço) ou cliente poderá ser capacitado para utilização da ferramenta e dispor do nosso suporte 2º nível.

Principais erros encontrados

  • Duplicidade de ligações (mesmo número, hora e duração).
  • Valores de tarifas cobrado acima do contratado.
  • Fatura com divergências.
  • Ligações apresentadas fora do horário acordado.
  • Descontos acordados aplicados a menor.
  • Ligações com durações excedidas fora do padrão aceitável.

Resultados

  • Apresentação de relatórios de divergências.
  • Sugestão de operadoras com melhores tarifas.
  • Negociação junto as operadoras.
  • Percentual de remuneração após comprovada as divergências.
  • Recuperação de aproximadamente 30% dos gastos com Telecom de até 5 anos retroativos.
  • Relatórios de perfil e desvio (fixo, móvel, DDD, horário, durações, etc.)

Portfolio de Soluções

A GET tem um vasto portfólio de soluções que agregam ao seu negócio apresentando três grandes pilares: Produtos, Serviços e Soluções que garantem otimização dos recursos, custos e ganhos consideráveis de eficiência operacional.

Produtos

  • Headsets – Headsets para telefonia IP, Processadores de áudio e outros Acessórios
  • Hardphones
  • Media Gateways
  • Endpoints SIP e GSM

Soluções

  • PABX virtual na nuvem
  • Soluções para Contact Center
  • Soluções de voz / Gravação
  • Soluções de SMS para o seu negócio.
  • Integração especifica entre soluções de voz e dados (exemplo: CTI)

 

Serviços

  • Telecom Expense Management (TEM) / Gestão da telefonia corporativa e para Call Center
  • Assessoria em implantação e/ou reorganização de infraestrutura existente.
  • Assessoria em reorganização e otimização de recursos e soluções de telecom
  • Identificação de oportunidades para melhoria de eficiência operacional
  • Elaboração e condução de RFPs para seleção de melhores ferramentas/soluções no mercado incluindo integração à sistemas legados
  • Consultoria de processos. Identificação de melhorias e adequação de padrões de melhores práticas ITIL/COBIT.
  • Documentação de ambientes.
  • Instalação Radio Enlace Privado.

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